Política de Privacidad
En Fire & Wine respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y se ponen en contacto con nosotros.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, con qué finalidad los utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y qué derechos puedes ejercer en relación con ellos.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: Fire & Wine
Correo electrónico: hello@firewineexperience.com
Sitio web: www.firewineexperience.com
2. Datos personales que podemos recopilar
Podemos recopilar datos personales cuando:
completas un formulario de contacto o solicitud de información;
solicitas un presupuesto;
contactas con nosotros por correo electrónico u otros canales habilitados;
solicitas información sobre alguna de nuestras experiencias o servicios;
contratas o participas en una experiencia organizada por Fire & Wine.
Los datos que podemos tratar incluyen:
nombre y apellidos;
correo electrónico;
número de teléfono;
empresa, cuando se trate de una consulta corporativa;
información sobre el evento, estancia o experiencia solicitada;
número estimado de asistentes;
ubicación o fechas del evento;
cualquier otra información que nos facilites voluntariamente para gestionar tu solicitud.
Asimismo, podemos recopilar determinados datos técnicos relacionados con la navegación por el sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
responder consultas y solicitudes de información;
preparar propuestas y presupuestos;
gestionar reservas y experiencias contratadas;
organizar eventos privados, experiencias corporativas, team building, experiencias en bodegas y servicios de chef privado;
mantener las comunicaciones necesarias antes, durante y después de la prestación del servicio;
gestionar cuestiones administrativas relacionadas con los servicios contratados;
atender incidencias o solicitudes;
analizar el funcionamiento del sitio web y mejorar su contenido y experiencia de navegación;
enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita o el usuario haya prestado su consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos podrá basarse, según el caso, en:
la aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información o un presupuesto;
la ejecución de un contrato, cuando contratas alguno de nuestros servicios;
el cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte necesario;
tu consentimiento, cuando voluntariamente aceptes recibir determinadas comunicaciones o autorices tratamientos que lo requieran;
el interés legítimo de Fire & Wine, cuando resulte aplicable y siempre respetando tus derechos y libertades.
5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Cuando se formalice una relación contractual, podremos conservar determinada información durante los plazos legalmente exigidos para atender obligaciones fiscales, mercantiles, contables o posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite dejar de recibirlas o retire su consentimiento.
6. Destinatarios y proveedores
Fire & Wine no vende tus datos personales a terceros.
Para el funcionamiento de nuestro sitio web y la gestión de nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que necesiten acceder a determinados datos personales.
Estos servicios pueden incluir, entre otros:
alojamiento y gestión del sitio web;
formularios de contacto;
servicios de correo electrónico;
gestión de comunicaciones;
analítica web;
traducción del sitio;
herramientas publicitarias y de medición.
Actualmente podemos utilizar servicios de proveedores como Squarespace, Google, Weglot o MailerLite, entre otros.
Estos proveedores podrán actuar como encargados del tratamiento o tratar determinados datos conforme a sus propias políticas y obligaciones legales.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando sea necesario, dichas transferencias se realizarán de acuerdo con los mecanismos y garantías establecidos en la normativa de protección de datos aplicable.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como herramientas de medición y análisis.
El uso de cookies se regula de forma más detallada en nuestra Política de Cookies, donde se explica qué tipos de cookies pueden utilizarse, para qué sirven y cómo pueden gestionarse.
9. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
acceso;
rectificación;
supresión;
oposición;
limitación del tratamiento;
portabilidad;
retirada del consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
indicando en tu solicitud el derecho que deseas ejercer y proporcionando la información necesaria para poder identificarte correctamente.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad
Fire & Wine adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros.
Fire & Wine no controla las políticas de privacidad de dichos terceros, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de facilitarles información personal.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Fire & Wine podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a modificaciones legales, técnicas o relacionadas con nuestros servicios.
La fecha de la última actualización aparecerá siempre al inicio de esta página.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad puedes escribir a: